OPORTUNIDADE

Komcorp em parceria com ACIP apresenta curso excelência no atendimento ao cliente

A Komcorp em parceria com Associação Empresarial de Palhoça oferecerá o curso Excelência no Atendimento ao Cliente, nos dias 13 e 14 de abril, das 19 às 22h. O evento ocorrerá no auditório da ACIP no centro da cidade de Palhoça.

Comportamento humano, autoconhecimento, motivação, significado do trabalho como fator motivacional, objetivos pessoais e profissionais, motivação para a mudança, comprometimento e atitude, estratégias para administrar conflitos no atendimento serão alguns dos temas abordados no curso.

Facilitadora

Carla Marques é graduada em Psicologia, pós - graduada em Psicologia Organizacional e especialista em Gestão de Negócios e Administração Estratégica.

Atua em Recursos Humanos há 23 anos, desenvolveu carreira em grandes organizações.

Participante como palestrante em congressos e seminários.

Docente em cursos de graduação, tecnólogo e pós graduação nas matérias de Psicologia Organizacional, Recursos Humanos, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Psicologia do Trabalho.

Hoje sócia diretora da “Carla Marques Consultoria em Gestão de Pessoas”, atua em projetos de Desenvolvimento de Pessoas, Ferramentas de Avaliação, Reestruturação de Empresas, Treinamento, Coaching, entre outros serviços.

As inscrições poderão ser realizadas através do site www.komcorp.com.br/acip.html ou pelo telefone 2106-4305.